QUALITÄTSPOLITIK UND -ZIELE

Das übergeordnete Ziel der Qualitätspolitik von Rusak Business Services Sp. z o.o. ist es, die Bedürfnisse und Erwartungen unserer Kunden im Bereich der hochwertigen Logistik-, Speditions- und Zolldienstleistungen zu erfüllen. Wir sind der kontinuierlichen Verbesserung der Wirksamkeit des Qualitätsmanagementsystems (QMS), einschließlich des internen Kontrollsystems (IMS), verpflichtet. Demzufolge definieren wir folgende strategische Qualitätsziele:

  • Aufbau dauerhafter und positiver Beziehungen sowohl mit Kunden Lieferanten, als auch innerhalb des Unternehmens,
  • Aufbau vom Image eines zuverlässigen Geschäftspartners,
  • die Erweiterung des Dienstleistungsangebots auf dem Markt und die Verbesserung des Zugangs zu den Märkten anderer Länder,
  • das Warenzeichen als Qualitätsgarantie zu fixieren,
  • die Kosten der angebotenen Dienstleistungen zu optimieren.

Diese Ziele werden erreicht durch:

  • die Bereitstellung moderner und innovativer Dienstleistungen, die vollständig professionell konzipiert und umgesetzt werden,
  • die Berücksichtigung des Organisationskontextes sowie der Risiken und Chancen,
  • das Engagement der gesamten Geschäftsführung und aller Mitarbeiter für die Qualität,
  • kontinuierliche Verbesserung des QMS mit dem Ziel der Integration mit anderen Managementsystemen,
  • die Zusammenarbeit mit den Kunden, um ihre Bedürfnisse und Erwartungen kennenzulernen,
  • Partnerschaft mit Lieferanten,
  • die Verbesserung der internen Kommunikation im Unternehmen,
  • konsequente Weiterqualifizierung der Mitarbeiter,
  • die Verbesserung der Arbeitsumgebung und der Infrastruktur.

Im Rahmen des internen Kontrollsystems werden die Qualitätsziele erreicht durch:

  • den Vorrang der Qualitätspolitik vor der Politik der Einnahmenerzielung,
  • den Verzicht auf den Warenhandel, wenn dieser gegen nationales und internationales Recht verstößt,
  • strikte Durchsetzung der WSK-Regeln an allen Arbeitsplätzen,
  • Überwachung der WSK-Prozesse seitens des QMS-Beauftragten.

Die Zufriedenheit der Kunden und Mitarbeiter ist eine Voraussetzung für den nachhaltigen Erfolg des Unternehmens. Die Geschäftsführung der Gesellschaft erklärt, dass alle Mitarbeiter den Inhalt der Qualitätspolitik mitgestalten, sich somit mit deren Zielen identifizieren und die Annahmen des Qualitätsmanagementsystems respektieren. Die oberste Leitung ist für die Wirksamkeit des QMS verantwortlich.

Tomasz Rusak
Präsident des Verwaltungsrates
Warschau, 30.03.2018

AEO-ZERTIFIKAT

Seit 2009 haben wir den Status von Zugelassenen Wirtschaftsbeteiligten. Der komplizierte Zertifizierungsprozess hat RUSAK Business Services als finanziell und rechenschaftspflichtig zuverlässiges Unternehmen verifiziert, das die strengsten Anforderungen der Informationssicherheitspolitik erfüllt. Das AEO-Zertifikat ermöglicht es uns, Verfahrensvereinfachungen seitens der Zollbehörden zu nutzen und effektives Outsourcing durchzuführen.

Certyfikat AEO

Das WSK-Zertifikat haben wir durch die Einführung des Internen Kontrollsystems erhalten, das uns erlaubt, strategische Güter, Dual-Use und Rüstungsgüter, zu handhaben.

Als eines der sich am dynamischsten entwickelnden mittelständischen Unternehmen sind wir erneut Preisträger im renommierten Business Gazelles Ranking 2020 geworden.

Gazele Biznesu dyplom za 2021

Ein weiteres Jahr in Folge gehören wir zu den Gewinnern der renommierten Gruppe Forbes Diamonds 2021. Forbes Diamonds ist ein jährliches Ranking von Unternehmen, die ihren Wert in den letzten drei Jahren am effektivsten gesteigert haben. Der Titel Forbes Diamond 2021 ist eine Bestätigung dafür, zu den besten Unternehmen in Polen zu gehören.

Forbes Diamenty_2022_list

Ein zuverlässiger, glaubwürdiger und solventer Unternehmer – das sind wir. Rusak Business Services Sp. z o.o. ist Teilnehmer des RZETELNA FIRMA.  Programms. Das uns erteilte Zuverlässigkeitszertifikat bestätigt das Fehlen unbezahlter Verbindlichkeiten, die im Nationalen Schuldregister BIG SA aufgeführt sind.
Testen Sie uns: https://wizytowka.rzetelnafirma.pl/YV0FH7WO

Certyfikat Rzetelna Firma
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