ПОЛИТИКА И ЦЕЛИ КАЧЕСТВА

Основная цель политики качества ООО Rusak Business Services – это удовлетворять потребностям и отвечать ожиданиям наших Клиентов путём предоставления высококачественных логистических, экспедиторских и таможенных услуг. Стремясь постоянно повышать эффективность Системы управления качества (СУК), включающей Систему внутреннего контроля (СВК), мы определяем следующие стратегические цели качества:

  • построение стабильных и обоюдовыгодных отношений как с Клиентами и поставщиками, так и внутри компании,
  • создание имиджа достоверного делового партнёра,
  • расширение спектра услуг, предоставляемых на рынке, а также расширение возможностей доступа на рынки других стран,
  • закрепление торговой марки как гарантии качества,
  • оптимизация затрат на предлагаемые услуги.

Эти цели достигаются путём:

  • предоставления современных и инновационных услуг, полностью профессионально спроектированных и реализованных,
  • принятия во внимание контекста организации, а также рисков и возможностей,
  • вовлечения всего руководства и всех сотрудников в работу по обеспечению качества,
  • постоянного совершенствования СУК, ориентированной на интеграцию с другими системами управления,
  • сотрудничества с Клиентами с целью изучения их потребностей и ожиданий,
  • партнёрского сотрудничества с поставщиками,
  • совершенствования внутренней коммуникации в компании,
  • постоянного повышения уровня квалификации и сознательности сотрудников,
  • совершенствования рабочей среды и инфраструктуры,
  • а также в рамках Системы внутреннего контроля путём:
  • превосходства политики качества над политикой формирования доходов,
  • отказа от обслуживания товарооборота в случае, если это противоречит национальному и международному праву,
  • неукоснительного соблюдения правил СВК на всех рабочих местах,
  • контроля за процессами СВК, осуществляемого Представителем по вопросам СУК

Удовлетворённость Клиентов и сотрудников является необходимым условием долгосрочного успеха компании. Руководство компании заявляет, что все сотрудники вносят вклад в содержание Политики качества и, таким образом, отождествляют себя с её целями и уважают положения Системы управления качеством, а высшее руководство несёт ответственность за эффективность СУК.

ТОМАШ РУСАК
Председатель Правления
Варшава, 30.03.2018

Сертификат Уполномоченного экономического оператора мы получили в 2009 году. Сложный процесс сертификации осуществил проверку компании RUSAK Business Services и счёл её надёжной с точки зрения финансов и бухгалтерского учёта, отвечающей самым строгим требованиям, касающимся политики информационной безопасности. Наличие сертификата АЕО позволяет нам проводить таможенное оформление по упрощённой процедуре и осуществлять эффективный аутсорсинг.

Certyfikat AEO

Сертификат ISO мы получили в 2004 году – имея сертификат Системы управления качеством, мы отвечаем требованиям стандарта PN-EN ISO 9001-2009.

ISO AEO

Сертификат СВК мы получили внедрив систему внутреннего контроля, которая позволяет нам обслуживать стратегические товары, такие как товары двойного назначения и вооружение.

Являясь одним из наиболее динамично развивающихся предприятий в секторе малого и среднего бизнеса, после 7 лет мы снова стали лауреатом престижного рейтинга Gazele Biznesu 2019.

Gazele Biznesu 2019
SUBSCRIBE OUR NEWSLETTER

If the browser settings block the newsletter form, unblock cookies from outside the site, or write to us rtc_news@rusak.pl