RUSAK BUSINESS SERVICES
Jak to się zaczęło?
Andrzej Rusak: Założyciel, Prezes Honorowy Rusak Business Services.
„Chciałem udowodnić sobie, że mogę zrobić coś sam, nie opierając się o istniejące struktury. Choć z wykształcenia jestem ekonomistą, w ostatniej fazie swojej kariery w administracji państwowej zajmowałem się problematyką celną i zagadnieniami związanymi z handlem międzynarodowym. Szeroki zakres wiedzy w tej dziedzinie skłonił mnie do stworzenia własnego biznesu. Początkowo spółka była firmą konsultingową, w późniejszym okresie zająłem się sprawami celnymi.
Działalność zaczynałem w 1990 roku, kiedy otworzył się rynek, była to eksplozja, zjawiska masowe. Ludzie podejmowali nowe rodzaje działalności, wyzwania. Ta sytuacja stwarzała zapotrzebowanie i popyt. Jeśli znało się kodeks handlowy, ustawę o joint-ventures i dodatkowo np. język angielski to było się fachowcem, taka wiedza przyciągała ludzi i kontakty.
Pierwszy rok pracowałem sam. Dopiero we wrześniu zatrudniłem pierwszego najemnego pracownika, w grudniu firma liczyła już kilka osób. Pierwsza rejestracja firmy była na adres domowy, dopiero później powstało biuro zewnętrzne – pierwsze meble do biura to był komplet mebli dziecinnych – takie były właśnie początki Wtedy też zaczęła się nauka księgowości, prowadzenie książki przychodów i rozchodów.
Decydujące znaczenie dla naszej działalności okazała się mieć lokalizacja agencji usług celnych, która została otwarta przy urzędzie celnym. Było to pierwsze tego rodzaju publiczne biuro, które okazało się przełomem. Pierwszym z najpoważniejszych Klientów była Billa, dzięki temu kontraktowi i kilku kolejnym firma zaczęła się dynamicznie rozwijać. W obliczu wejścia Polski do Unii zacząłem zastanawiać się nad rozszerzeniem zakresu usług. Oczekując zmniejszenia zapotrzebowania na usługi celne postanowiliśmy zainteresować się tym co było najbliżej tych spraw – a więc spedycją i usługami logistycznymi. Nadal niezmiennie ważne w naszym portfolio usług pozostały usługi celne, ale także finansowe – związane ze stosowaniem zabezpieczeń generalnych, magazynowe oraz dystrybucyjne.
W największym rozkwicie działalności firmy za czasów mojej prezesury spółka liczyła blisko 150 pracowników. Zawsze interesowało mnie zarządzanie, ale przyznaję że im firma stawała się większa tym większe było to wyzwanie. Talent czy tez przedsiębiorczość nie zawsze wystarczą. Zupełnie czym innym jest założenie firmy i jej prowadzenie dopóki ma się wpływ na wszystkiej zachodzące w niej procesy. Gdy przychodzi moment w którym trzeba opierać się o innych i budować relacje, które z kolei prowadzić do osiągnięcia efektywności staje się przed poważnym wyzwaniem. Od początku stawiałem na samodzielność kierowników i personelu, po prostu zaufałem ludziom…”
Dzisiaj Rusak Business Services to najlepsza agencja celna w Polsce (według rankingu agencji celnych Dziennika Gazeta Prawna Ranking Agencji celnych 2020) i ekspert w dziedzinie kompleksowej obsługi celnej. To także ponad 25 biur w Polsce, oraz obsługa Klientów prowadzących wymianę handlową z Wielką Brytanią. Grupa Rusak to także serwis składów celnych oraz szereg miejsc uznanych dla procedury uproszczonej. Jesteśmy innowacyjną, międzynarodową firmą ekspercką z ponad 30-letnim doświadczeniem w tematyce celnej. Nasza siła to efektywność, wiedza, profesjonalna kadra ekspercka oraz pionierskie podejście do rynku handlu zagranicznego, a także jakość świadczonych usług, lojalność wobec Klientów i wyjście naprzeciw ich potrzebom. Naszymi Klientami są zarówno międzynarodowe korporacje, jak i małe i średnie przedsiębiorstwa. Działamy w branży TSL jako wiarygodny i rzetelny partner biznesowy dla wielu firm produkcyjnych, handlowych oraz firm logistycznych, odkąd w Polsce narodziła się gospodarka wolnorynkowa.
